黄冈市教育局开展优质服务办人民满意教育评议活动工作简报第3期

市教育局制订印发《教育系统学校评议活动主要目标》

　　为有效推进教育系统及市区29所中小学、幼儿园开展优质服务办人民满意教育评议活动的深入开展，进一步提高工作效率，增强工作针对性，9月14日，市教育局专此制定印发《教育系统学校评议活动主要目标》。
　　根据广大群众及社会关心的教育热点、难点问题，市教育局进行归类分析，确立11项主要工作目标，36项具体工作内容，并作为机关及学校评议活动的重要内容。这11项具体内容为：一是规范办学行为。严格执行部颁课程计划，开齐课程，开足课时；严格执行中小学校作息时间，切实减轻学生课业负担；严格控制班额；严禁举办各种收费班、学前班；严格学籍管理，做到同城不转学，公办高中不招收复读生。二是规范收费行为。坚持收费公示制度；严格规范代收费和服务性收费行为；严禁开办收费补习班或利用节假日有偿补课；严禁向学生滥发正规渠道推荐之外的教辅资料和课外读物；严禁学期中途临时向学生收取各种费用。三是规范教师行为。组织教师认真学习《教师学习手册》，开展师德师风教育活动；落实师德行为“十不准”和教学行为“十不准”；严禁教师要求本班学生有偿补课和向学生推销教辅资料、侮辱体罚学生或变相体罚学生的行为。四是规范招生行为。严格执行各类招生政策，热情做好招生咨询服务工作，严格按物价文件标准收费，做到公正、公平、公开。五是提高教学质量。加强教师业务培训，加强常规教学工作管理，开展教科研活动，全面提升课堂教学质效；有效利用现代教育资源，推进信息化建设，面向全体学生，促进学生全面发展；加强学校对外交流与合作。六是提高工作效率。高效完成教育行政部门交办的各项工作；进一步改进工作作风，提高工作效率；认真做好来信来访等接待服务工作。七是打造平安校园。学校安全教育常抓不懈，“三防”到位，落实安全隐患排查整改；认真做好学生食堂、超市、宿舍等后勤服务保障工作。八是全面自查整改。认真查摆学校在办学、教育教学、收费及后勤保障等方面存在的问题，落实整改工作责任制，制定方案，逐步规范。九是推出服务措施。结合学校实际，推出学校在提升教学质量及化解热点、难点、焦点问题等方面的服务措施。十是开门征求意见。召开学生家长恳谈会；举办家长开放日；征求学校招生片区内企业及社会意见。十一是加强宣传报道。通过报纸、电视、网络、专栏、简报、公开信等形式，广泛宣传学校工作。
　　届时，市教育局将严格按照以上目标任务组织考核。

市教育局分解责任将各项任务落到实处

　　为将开展优质服务办人民满意教育评议活动落到实处，市教育局分解责任，经过反复讨论，日前以正式文件下发，将评议活动各项工作任务具体分解落实到局长、科室及个人，并明确了责任领导、具体科室责任人及完成时间。
　　其主要工作任务和责任目标共归集为10类35项，分别是：一是开学工作检查。制订开学工作检查方案，对市区29所学校的办学行为、收费行为、食品安全及校园安全等方面情况进行集中检查。二是师德师风建设。编印《教师学习手册》，组织教师学习；在市区学校开展师德师风问卷调查活动，并对问卷进行系统分析，重点解决师德师风问题。三是教育服务。开设“教育绿色服务通道”，解决企业、进城务工人员子女就学事宜（专线：8812729）；建立市区企业人才服务库，为市区企业提供人才支撑（就业中心负责专科及专科以上的毕业生，职成科负责中职学校毕业生）；设立教育招生考试服务专线8811882、学生资助服务专线8811757、教育投诉专线8811410、8393107；设立教育网络服务专栏。四是舆论监督。在黄冈教育信息网上开设“十佳三差评议专题”， 在《鄂东晚报》上开设“市教育局评议活动在行动”专栏。五是上门征求意见。制订征求意见工作方案，深入市区重点企业、重点工程和重点建设项目、中小企业及个体工商户中征求意见。六是教育宣传。向市民发放1万份公开信，开展教育教学、改革发展、招生考试、毕业就业等宣传。七是座谈反馈。分别召开市区教育教学改革发展，规范办学行为、师德师风建设、教育服务企业座谈会和教育发展学生家长恳谈会。八是督办查处。对省、市级示范学校进行督导，纠处违规办学行为；对行风热线反映的问题进行督办，妥善处理来信来访；对市区群众关心的热点、焦点问题进行收集，督办处理；对市区职业学校招生就业、实训实习等进行全程管理，发现并处理损害学生利益行为；对市区民办学校、幼儿园的收费、教育教学质量等方面进行依法管理，纠正不良行为。九是集中评议。对市教育局机关、黄州区教育局、开发区教育办及市区29所学校进行集中测评。十是全面总结。总结经验，归类问题，整改落实；建章立制，公布结果。

本期编审：吴延生 审稿：王银芬 编稿：方学琪 雷中怀 余新涛 周焕珍
本期发送：省教育厅，市纪委、监察局，市纠风办，市优化办，市减负办
各县市区教育局，市区有关学校
本局领导，各科室，市直各教育单位。
共印100份
 

黄冈市教育局开展优质服务办人民满意教育评议活动工作简报第3期